涂料厂家缩短供货期,降低客户不满指数

发布时间:2016-11-21 11:12:19  作者:admin  访问量:646

  在涂料行业里,因为货期延长而导致客户不满甚至退单的情况层出不穷,这无疑加大了涂料厂家的损失,而涂料代理商作为厂家与终端之间的桥梁,也显得非常尴尬与无奈。

  货期问题是客户满意的重要因素,据业内人士表示,拖慢货期主要有两大原因:生产周期与物流拖延。其中物流是涂料厂家难以控制的因素,而生产时间过长又该如何应对呢?

  制定科学的生产流程

  涂料的生产过程包括受理订单、计划流程、车间生产、调试包装、配货发货。所以,在计划流程时,将生产批次、生产车间选用、原材料获取、定制数据录入、出厂前留样调试、确认包装以及物流配等等,每一项都有明确的开始时间和完成时间的规定以及具体实施方案细则。这让每一个环节之间的衔接更为快捷,不需要在衔接不必要的交代工作。

  建立合理的绩效管理

  涂料厂家在管理方面也应有其独到之处,通过科学合理的绩效管理让基层员工工作效率提升,鼓励员工提出建议或意见,让企业能够有更好地改进。

  升级技术提高生产效率

  另外,涂料厂家还应该积极更新生产设备。先进的生产设备,可以加快生产速度,经验丰富的工程师以及成熟的技术也能够大大的降低了涂料生产过程中出现差错的概率。

分享到: 0